1. Chấp nhận điều khoản

Khi sử dụng dịch vụ thuê số điện thoại để nhận mã OTP do chúng tôi cung cấp, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được nêu tại đây và bất kỳ chính sách bổ sung nào (ví dụ: Chính sách hoàn tiền, Chính sách bảo mật).

2. Mô tả dịch vụ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho thuê số điện thoại ảo từ các nhà mạng để nhận mã OTP từ các nền tảng hoặc ứng dụng bên thứ ba (ví dụ: Facebook, Telegram, Zalo, v.v.). Chúng tôi chỉ cung cấp quyền truy cập tạm thời vào số điện thoại cho mục đích nhận OTP.

3. Tài khoản người dùng

Bạn phải tạo tài khoản để sử dụng dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn. Không được chia sẻ, bán lại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Sử dụng dịch vụ

Hợp pháp: Bạn cam kết chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp. Mọi hành vi gian lận, lừa đảo, spam, hoặc vi phạm luật pháp Việt Nam và quốc tế đều bị nghiêm cấm.

Không bảo đảm thành công 100%: Dịch vụ hoạt động dựa trên nhà mạng và bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu OTP không gửi về do lỗi từ phía ứng dụng/website gửi mã.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm hoặc nghi ngờ sử dụng sai mục đích.

5. Thanh toán và Hoàn tiền

CHÚNG TÔI KHÔNG NHẬN RÚT TIỀN TRÊN WEB KHI NẠP VÀO VUI LÒNG NẠP VỪA ĐỦ ĐỂ SỬ DỤNG. Giá thuê số điện thoại và các khoản phí được niêm yết công khai tại giao diện người dùng.

Không hoàn tiền nếu OTP không gửi về do lỗi từ phía bên thứ ba (ví dụ: Facebook, Telegram từ chối gửi mã).

Chúng tôi chỉ hoàn tiền trong trường hợp hệ thống lỗi kỹ thuật nội bộ, không cung cấp được số thuê, hoặc số không thể nhận OTP do lỗi từ phía chúng tôi. Xem chi tiết tại [Chính sách hoàn tiền] (nếu có trang riêng).

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, mất mát, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ. Chúng tôi không đảm bảo tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ, do phụ thuộc vào bên thứ ba và nhà mạng.

7. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi đó có hiệu lực sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với các Điều khoản đã sửa đổi.

1. Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin như địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và số dư tài khoản chỉ được lưu trữ và sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

2. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Không nhận được mã OTP do lỗi hệ thống của chúng tôi.
• Số điện thoại thuê bị lỗi, không sử dụng được trong vòng 5-10 phút kể từ lúc tạo số.

Các trường hợp không được hoàn tiền:

• OTP không được gửi về do lỗi từ phía ứng dụng/website của bên thứ ba (ví dụ: Facebook, Telegram, Zalo từ chối gửi mã).
• Người dùng nhập sai dịch vụ khi thuê số.

Thời gian xử lý yêu cầu hoàn tiền là từ 1 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.

3. Chính sách sử dụng dịch vụ

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng dịch vụ để spam, lừa đảo, hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích tấn công, phá hoại hệ thống khác.
• Tạo nhiều tài khoản giả để trục lợi từ chương trình khuyến mãi.

Chúng tôi có quyền khóa tài khoản và từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần hoàn tiền nếu phát hiện hành vi vi phạm.

4. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.